超星视频不能看怎么办

超星学习平台是国内知名的在线教育平台，为广大学生提供了大量的教学资源，其中包括大量的视频教程。然而，有些用户可能会遇到超星视频无法播放的问题，影响学习。下面，本文将为大家介绍超星视频无法播放的解决方案。

检查网络连接

首先，检查网络连接是否正常。可以尝试打开其他网页来确认网络连接是否出现问题。若网络连接正常，但仍无法播放超星视频，则需要进一步排除原因。

检查浏览器设置

可能是您的浏览器出现了问题，可以尝试更换不同的浏览器来尝试播放。如果更换了浏览器仍然无法播放，可以尝试在已知可以播放视频的浏览器上查询相关设置，比如是否阻止了Flash插件等。

检查Flash插件

超星学习平台的视频大多数使用Flash进行播放，那么是否可能是Flash插件本身出现了问题呢？可以尝试在浏览器中输入“chrome://components”或者“about://plugins”来查看Flash插件是否需要更新。

清除缓存

浏览器的缓存有时会造成问题，可以尝试清除缓存并重启浏览器，然后再次尝试播放超星视频。

检查防火墙

有些情况下，防火墙也会限制视频播放，需要检查防火墙设置是否对超星学习平台进行了限制。可以暂时关闭防火墙，然后再尝试播放视频。

检查DNS解析

有时候，DNS解析也会造成视频无法播放的问题。可以尝试更改DNS服务器地址，或者切换到谷歌DNS等。

尝试更新操作系统或浏览器

在Windows系统下，也有可能因为系统版本太旧或浏览器版本太低而导致视频无法播放。可以尝试更新系统或浏览器，然后再次尝试播放视频。

联系官方客服

如果以上方法均不起作用，可以联系超星学习平台的官方客服，进行进一步的咨询和解决问题。

结语

以上就是针对超星视频无法播放的解决方案，希望能为广大学生提供帮助。如果您有其他问题或解决方法，也欢迎在评论区和大家分享。